千问办公2.0让团队共用AI,消息也能变成待办。

千问办公2.0让团队共用AI,消息也能变成待办。

摘要 协作空间把团队讨论、资料和数字员工放在一起;触发任务则按钉钉事件与筛选条件启动。前者要管好资料和共用凭证,后者要管好触发范围与消耗。云端执行、远程使用电脑也有不同的在线要求。

老板在钉钉单聊里交代了一件事,能不能顺手变成待办,免得忙完忘记?千问办公在 11 月 9 日的 2.0.0 更新中,给出的路径是先配好“触发任务”:收到指定消息、符合条件,再按预设要求处理。同一轮更新还加入了团队协作空间,让同事和数字员工围绕同一批资料交办工作。这两种用法分属不同入口,设置也要分别完成。

团队一起交办,先把资料接对

以筹备一次产品发布为例,方案在文档里,分工在群聊里,会上又改过日期。协作空间让团队围绕这个项目聚到同一个地方:成员讨论、关联资料,再把工作交给空间里的数字员工。这里的数字员工是能结合资料、调用工具处理任务的 AI,默认叫“千问小Q”。

协作空间里的团队讨论和数字员工交办示意,展示的是产品界面示例

空间有自己的聊天区。关联一个钉钉群,只是引入工作资料,不会把群成员自动邀请进空间。 普通群成员申请读取群聊,需要群管理员审批;授权涉及聊天记录和群文件,钉钉文档、AI 表格等在线内容还要单独关联。会议记录也可从 AI 听记引入。

资料接入后,要看它是“待审批”“学习中”还是“已学习”。关联成功不等于处理完毕,没有标记也不代表已经学完;资料更新后不能默认马上生效,更不会凭关联就多出原件的读写权限。交办时说清要参考哪份方案、整理哪些分歧,通常比笼统说“帮我跟进项目”更容易核对结果。

创建者可让数字员工只在被 @ 时回复,也可让它自动判断是否插话;后者不保证每条消息都会回答。空间还支持定时汇总,例如每周整理进展并发回空间聊天。它的积分限额单独管理:按当前说明,每位用户创建的前 3 个数字员工各默认 1000 积分,此后默认 0,企业管理员可以调整。

老板发消息变待办,要先配触发任务

个人侧原来的“定时任务”入口改名为“自动任务”,里面分成两类:定时任务按时间启动,触发任务按钉钉事件启动。消息、审批、待办变化都能作为入口,但实际可选事件随账号而异,例如“审批任务转交给我”目前不支持。协作空间文档介绍的是空间定时任务,不能据此把所有事件触发都算到空间数字员工头上。

自动任务中的触发任务,先匹配事件和条件,再处理并留下执行记录

拿老板单聊派活来说,先选“收到某人的单聊消息”,指定发送人,再写筛选条件和处理要求。程序条件可以先排掉无关消息,更复杂的判断要交代给 AI:是否明确要求自己完成、要交付什么、有没有期限。遇到“有空看看”这类含混表达,先列出待确认问题,比凭空补出一个截止日期可靠。

可从自动任务面板创建,也可在对话里描述需求,让它生成配置后检查。下面是一种适合先试运行的要求,具体姓名与事件在配置中填写:

收到指定同事的单聊后,提取明确交给我的事项、交付物和期限。信息缺失时只整理待确认问题;先生成待办草稿供我核对,不对外发送,也不重复记录同一事项。

这是试用建议;需要它直接创建钉钉待办时,要再写明动作并完成相应授权。触发成功、AI 执行完毕、待办实际创建,是需要逐一核对的结果。 每次运行会新建独立对话并消耗 Credits(积分);单个任务最多配置 10 个事件,触发任务每小时最多运行 200 次,超过后本小时多出的任务不运行,消息密集时还可能受限。任务要求应尽量缩小到指定人、群或关键词。

如果没有执行,去“执行记录”看过程和失败原因。授权过期、权限不足、积分不足都可能导致失败。触发任务目前不能手动点“立即执行”;可以先在普通对话里验证处理逻辑,再用真实、可控的事件检查整条流程。涉及审批、对外发送、删除文件或改业务数据,先产出草稿或建议,由人确认后执行。

资料能接着改,但要看清改的是哪一份

整理完方案,下一步往往是改预算或补分工。人机共创允许在对话旁打开钉钉文档、AI 表格或宜搭应用,先手动调整并保存,再选中一段文字、一组单元格或一个区域,让 AI 接着处理。选区帮助它定位,真正提交修改还要发送要求。

人机共创的产品示意:人先调整内容,再让AI在选定范围内继续修改

通过钉钉文档和 AI 表格的修改入口,会直接更新原文或原表,仍须有对应编辑权限。想保留原件,就明确要求生成新文件。只有查看权限时,可以在允许范围内阅读分析;PDF 的选中文字也主要用于阅读分析,不能据此认为能像 Word 一样编辑原文件。本地 Office 的直接编辑另有桌面版本与账号开放条件,空间里的只读预览也不能当成编辑入口。

“资料空间”则解决成果散落在不同任务里的问题:可以找回已保存的产物、主动上传文件,组合多份资料发起新对话。新对话只带入所选资料,原聊天中的背景和限制还要补充。资料列表统一展示,不代表本地文件已经上传或备份到云端。 在线文档、表格和应用继续沿用各自权限;分享一个链接也不会自动给同事编辑权。

手机接着干,先看任务在哪台机器上

同一轮更新支持跨端接续任务,但“云端”与“远程控制某台电脑”是两种执行位置。云端任务使用云端环境和可达资源;选择“此电脑”则依赖这台电脑的文件、应用和授权。手机能看到任务进度,并不说明工作已经搬到了云上。

云端执行和远程接续电脑任务使用不同资源,远程电脑必须保持在线

远程控制要在目标电脑先开启,再用同一账号、同一组织的手机或网页连接。电脑须开机、联网、保持唤醒,千问办公也要持续运行;超级管理员可以禁止这一能力。它用于远程发起或接续 AI 任务,不能理解为任意操纵整个桌面。任务内的提问和确认可远程回复,操作系统弹出的权限窗口仍须在原电脑处理。

自动任务文档说,云端触发任务无需一直开着桌面客户端;其常见问题又提示要开启远程控制开关。创建时应按当前入口核对这个条件,不能把“选云端”理解为省掉全部配置。需要本地文件的工作则要确认目标电脑在线;关闭手机页面也不等于停止电脑上的任务。

先试两个小任务,再扩大权限

团队可以先建一个小范围协作空间,邀请必要成员,关联一份已获准使用的方案,等资料处理完成后 @千问小Q 整理未决问题。个人可以另建一个只关注指定同事单聊的触发任务,先核对待办草稿,再决定是否允许直接创建。这两次试用分别验收,便于看清资料、规则或权限哪一步出了问题。

还有一项容易漏看:数字员工不会自动沿用个人技能和连接器授权。连接器负责接通外部服务,给空间数字员工配置后,空间成员通过它调用该连接器时会使用同一个凭证。因此,选哪些成员进空间、给这个凭证多大权限,应在使用前一起确定。

协作空间按企业组织使用,入口取决于版本、组织与开放范围;网页端需用电脑浏览器,当前不向移动网页和钉钉内嵌页面开放。先确认自己能进入,再从资料整理和草稿开始;看过真实执行记录与积分消耗后,再让它承接更频繁的工作。

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